Stornierungsrichtlinie

Stornierungsbedingungen für Kaufoptionen

Proto Global GmbH · navimeso.de

Einige Artikel im NAVIMESO-Shop können als Abonnement oder Vorabbestellung bestellt werden. Diese Stornierungsbedingungen erläutern, wie Sie diese Käufe ändern oder stornieren können.

Abonnements

Mit einem NAVIMESO-Abonnement (Spar-Abo) erhalten Sie wiederkehrende Lieferungen in einem von Ihnen gewählten Intervall zu einem exklusiven Abo-Preis. Ihre Zahlungsmethode wird sicher gespeichert; jede Lieferung wird vor dem Versand automatisch abgerechnet. Eine Vorauszahlung für mehrere Zyklen wird nicht gefordert.

Verfügbare Intervalle:

  • Monatlich (alle 30 Tage)
  • Vierteljährlich (alle 90 Tage)

Automatische Verlängerung: Das Abonnement verlängert sich automatisch zum jeweiligen Intervall, bis Sie es selbst kündigen. Es gibt keine Mindestlaufzeit und keine Mindestanzahl an Lieferungen.

Erinnerung vor der nächsten Lieferung: Wir senden Ihnen eine Erinnerungsmail vor Ihrer nächsten Lieferung. Sie können bis zu 48 Stunden vor der nächsten Abbuchung Änderungen vornehmen, das Abonnement pausieren oder es kündigen.

Verfügbare Änderungen: Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihr Kundenkonto (Mein Konto → Mein Abonnement) selbst verwalten:

  • Lieferintervall ändern (monatlich ↔ vierteljährlich)
  • Nächsten Liefertermin verschieben
  • Eine einzelne Lieferung überspringen
  • Zahlungsmethode oder Lieferadresse aktualisieren
  • Abonnement pausieren (bis zu 3 Monate)
  • Abonnement kündigen

Für eine Pause von mehr als 3 Monaten bitten wir Sie, unseren Kundenservice zu kontaktieren.

Kündigung: Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen — es gibt keine Mindestlaufzeit. Die Kündigung kann über folgende Wege erfolgen:

  • Online: Kundenkonto → Mein Konto → Mein Abonnement → Abo kündigen
  • E-Mail: info@navimeso.de
  • Telefon: +49 (30) 917-03844

Wir empfehlen, die Kündigung mindestens 48 Stunden vor der nächsten Abbuchung zu erklären. Nach der Kündigung werden keine weiteren Lieferungen und Abbuchungen vorgenommen. Eine bereits bezahlte und versandte Lieferung wird nicht zurückgerechnet.

Weitere Informationen zu Rückgaben und Rückerstattungen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Vorabbestellungen

Bei einer Vorabbestellung erwerben Sie ein Produkt, das zum Zeitpunkt der Bestellung noch nicht auf Lager ist, aber zu einem späteren Zeitpunkt verfügbar sein wird. Beim Checkout wird keine Zahlung oder nur eine Teilzahlung erhoben; der Gesamtbetrag bzw. der Restbetrag wird zum Zeitpunkt der Ausführung über Ihre hinterlassene Zahlungsmethode abgebucht.

Stornierung: Vorabbestellungen können jederzeit vor ihrer Ausführung (d. h. vor dem Versand) storniert werden. Wenden Sie sich dafür per E-Mail an info@navimeso.de oder rufen Sie +49 (30) 917-03844 an.

Sobald eine Vorabbestellung ausgeführt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall können Sie eine Rückgabe gemäß unserer Widerrufsbelehrung beantragen.

Hinweis zu hygienisch versiegeln Produkten

Peptide Formula und Omega-3 sind mit einer hygienischen Originalversiegelung (Siegel zwischen Flaschenhals und Verschluss) versehen. Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn diese Versiegelung nach der Lieferung entfernt oder beschädigt wurde. Weitere Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.